Antonio Guerra siempre supo que su destino era disfrutar de la felicidad de otros al ofrecer diferentes tipos de viajes a destinos paradisíacos. “Desde niño uno trae en el ADN lo que a uno le gusta. Pasa que para llegar a descubrir realmente nuestro camino final nos toma mucho tiempo a todos”, afirma. Toda su vida adoró el mar, el aire libre y siempre gustó de relajarse con su familia, conformada hoy por su esposa, Yiliana Lorenzo y su hija, Amanda Sofía. Tony, como lo llaman sus amigos, tiene tres hijos más, Carlos concebido en una relación anterior, Gabriel y Leonardo, frutos de su anterior matrimonio. Algo que siempre amó desde pequeño fue viajar junto a su familia y compartir.
Comenzó sus estudios en una academia militar, continuó con medicina, que abandonó cuando dejó su Cuba natal para emigrar hacia los Estados Unidos en busca del “sueño americano”. “Decidí buscar mi destino y encontrar mi camino en lo que me gustaba”. Comenzó estudiando electrónica y ello le sirvió para conocer a muchísima gente tanto del mercado anglosajón como del latino. “Esto me llevó a tener muchas relaciones al final, cuando encontré mi carrera”.
Por razones médicas se vio obligado a vender su compañía, lo que le llevó a comenzar a transitar otro camino desde cero en las agencias de viajes. “Empecé trabajando el mercado de Cuba, que es un mercado étnico y combinarlo con un poquito de turismo. Esa chispita me fue llevando a interesarme por toda esta parte de las vacaciones con todo incluido”. Asegura que esta nueva etapa de su vida la puede relacionar perfectamente con su vida cuando era un niño pequeño.
En esa época se divorció de su antigua pareja. Después de tres años de soltería, de casualidad un día observó a una chica que le llamó la atención en Facebook. Sin embargo, cuando conversó con su hermana del tema, esta le dijo que ni se le ocurriera hablar con ella porque era una mujer soltera sin hijos, además de ser 10 años menor que él. Pero eso no impidió escribirle a través de la red social para entablar una relación, quien resultó ser Yiliana, su actual compañera. Comenzaron a hablar por chat, hasta que Antonio la invitó a salir y allí empezó todo. A los 6 meses de haber empezado a salir, le pidió matrimonio. A pesar de que ella tenía su trabajo, no dudó en mudarse de ciudad y casarse sin pensarlo dos veces. “Yili me encontró en un momento de mi vida bastante débil económicamente y en todos los sentidos, ella fue una fortaleza para mí, fue una persona que se puso hombro con hombro y la inspiración de todo lo que hoy tenemos, creo que la inspiración es ella”, comenta.
Yiliana agrega: “la niña (por Amanda Sofía) creció en este mundo de los viajes. Desde que ella vino al mundo ya estábamos en este negocio”. De pequeña se sumaba a los podcasts en los que su padre contaba las experiencias en los diferentes lugares a los que viajaban y también contaba, a su manera, todo aquello que veía y al público le encantaba.
Nos cuenta que su esposa estaba en el negocio de la estética, pero cuando conoció el sueño de Antonio, no dudó un segundo en acompañarlo. Al respecto, Yiliana dice “yo me acuerdo que cuando comenzamos la agencia de viajes, Cuba era el mercado que estábamos trabajando; cuando teníamos un cliente que quería ir a Cuba como turista, Tony se emocionaba tratando de venderle más que un hotel y un tiquete, una experiencia”. Yiliana pensaba que el turismo en Cuba estaba poco desarrollado y que aún faltaba mucho para lograr algo importante. Sin embargo, el entusiasmo de Antonio terminó por convencerla.
Con el tiempo, tanto Antonio como Yiliana, supieron abrirse camino en los diferentes destinos turísticos que estaban más desarrollados y pudieron crecer más.
La primera oficina la instalaron en Tampa y en tan solo ocho meses, tuvieron un éxito arrollador. Esto ocurrió en gran parte porque hubo una apertura en el aeropuerto en la que se realizaban vuelos directos hacia Cuba. En esa época también comenzaron a explotar otros destinos como Cancún, en México. “Fuimos a Cancún a conocer. Nos enamoramos de esa playa y de ese destino. Le dije a Yili que quería conocer contactos que me ayudaran a vender aquello que nos estaba agradando tanto”, cuenta Antonio.
Lo mismo les pasó en Punta Cana.
Antonio y su esposa sufrieron lo que muchas agencias de viajes pasaron durante la pandemia: se quedaron sin trabajo y, por supuesto, el equipo que los acompañaba también pasó por lo mismo. Sin embargo, en esta nueva etapa pudieron retornar más fuertes que nunca y quienes los acompañaron antes, lo siguen haciendo hoy en día. La agencia, que siempre estuvo ubicada en Tampa, se llama Super Saver Travel. En el comienzo empezó trabajando en una franquicia de una agencia de viajes que operaba con Cuba directamente. Posteriormente, por dos años se dedicó a otro tipo de negocio hasta que surgió la posibilidad de crear Super Saver Travel.
Comenzó operando en Cancún y Punta Cana en el año 2018. Operó no solo en el mercado latino sino también hizo lo propio en el anglosajón. En el principio vendían solo el traslado y la estadía, hasta que en marzo de 2020 iban a comenzar a vender vuelos chárteres a los destinos, pero comenzó la pandemia y se vieron obligados hacer una pausa con su negocio pues durante 8 meses estuvieron con las oficinas abiertas sin poder facturar. Hasta que se abrieron los vuelos y pudieron volver a operar. “En este punto yo ya empiezo como chárter que tiene hoteles, traslado y aéreo a la misma vez. Ahí empezó la otra parte de la historia”, cuenta Antonio.
¿Qué ofrece Super Saver Travel?
Actualmente, Super Saver Travel, cuenta con una serie de servicios. Es el primer tour operador creado en La Florida que tiene una ruta aérea propia. Cuenta con varios contratos de hoteles con todo incluido y traslados. Cuenta con un sistema de reserva propio con las conexiones a los distintos hoteles en los que ofrecen el servicio de estadía. Los jueves y los domingos, ofrecen vuelos directos a Punta Cana. Brindan, además, paquetes de vacaciones con todo incluido que hasta tienen las excursiones. Para quien busca solo vuelos, en Super Saver Travel también los encontrará.
“Trabajamos todos los destinos del Caribe, incluso Europa con aéreo”, comenta. Operan casi todos los días de la semana con vuelos directos a La Habana, Cuba, de tipo chárter. “La mayoría de los operadores te pueden garantizar la parte de tierra y de traslado, porque la parte aérea no es de ellos. Ellos simplemente la contratan y dependen de que ese brazo aéreo les responda. En nuestro caso nosotros somos dueños de los dos brazos. Le damos un 95% de seguridad a nuestros clientes de que la operación está completamente en nuestras manos y va a ser un éxito”, asegura.
El principal objetivo de la agencia es que el cliente desde que contrata el servicio hasta que vuelve de sus vacaciones, lo pase muy bien sin preocuparse de nada, ya que de todo se encargan Antonio y su esposa, junto con el equipo que los acompaña.
Super Saver Travel opera desde las oficinas centrales que se encuentran en el 780 NW 42ND AVE STE 320 Miami,FL, 33126. En la agencia cuentan con un departamento de contabilidad, un departamento de diseño, uno de ventas, uno de custom assets y uno de operaciones que se encuentra disponible durante las 24 horas. Actualmente la agencia la componen 10 personas. Además, creen que la tecnología puede ser un gran aliado en esta época en la que todo está globalizado.
También trabajan fuera de los Estados Unidos, invirtiendo y asociándose con otras líneas aéreas para ampliar sus rutas turísticas.
La clave del éxito de Super Saver Travel
“Creo que la clave del éxito son tres cosas. Una, Dios que siempre ha estado conmigo y con mi familia. Número dos, mi familia. Tengo una familia bella. Incluso mi primera familia son mis amigos, mis tres hijos que son un sol para mí y Amanda. Número tres como un factor increíble, yo no soy diferente a ningún otro empresario en esta industria. Yo creo que lo que me diferencia de esos empresarios es el equipo que tengo”, comenta Antonio.
Con respecto a los problemas de índole mundial como la pandemia y la guerra que está aconteciendo en este momento, Antonio tiene una visión muy clara de esto, pues piensa que todo es parte de un proceso de evolución y dice que todos, como seres humanos, necesitamos de cierto empuje. “Para mí, los malos tiempos siempre han sido una oportunidad, un incentivo para encontrar nuevos caminos”. Está convencido, junto con su esposa, que después de la pandemia la gente tiene el deseo de salir, pasar tiempo de vacaciones con su familia y eso ellos lo ven como una oportunidad. “Las vacaciones son como las vitaminas”, comenta Yiliana.
Ambos creen que las vacaciones cortas son la mejor opción al momento de tomarse un descanso, pues permiten que, en lugar de salir una sola vez al año, se puedan salir más veces a diferentes destinos. Yiliana asegura que los viajes cortos son un impacto positivo en la pareja. Ellos aconsejan viajes de este tipo para clientes con un menor presupuesto, ya que el costo de este tipo viajes es más bajo.
Los destinos más elegidos por los clientes
Uno de los destinos más vendidos es el de Punta Cana debido a que el cubano que viven en La Florida se identifica con el dominicano y el país es muy bello además de que su gente es muy amable y servicial. El segundo puesto lo tiene Cancún, aunque es un poco más caro. Su servicio y su gastronomía son algo que vale la pena probar. En cuanto a Cuba, debido a las restricciones, se complica un poco el turismo. “Creo que Cuba tiene mucho potencial por su geografía y belleza; dejando al lado los problemas políticos, este destino podría llegar a ser el número uno para el turismo.”
Cuál es la diferencia de Super Saver Travel con otros operadores
“Somos una familia que trabaja en función de este producto con Dios por delante y nuestra área mas fuerte, además del traslado aéreo y los hoteles, es la amabilidad y el servicio que ofrecemos”.
Dentro de cinco años, piensan avanzar mucho más hasta lograr tener su propia línea aérea para expandir mucho más su negocio, para brindarle lo mejor a su clientela. “Quien tiene la parte aérea tiene los mejores precios, pues si tú controlas el aéreo, puedes ofrecer el mejor precio”.
Un consejo final para todas aquellas parejas que están comenzando desde cero…
“La parte del negocio ha sido para nosotros dos un complemento, como un lazo más aparte de nuestro amor y compromiso como pareja. Nos ha hecho más fuertes. Cuando trabajamos juntos tenemos a veces nuestras discusiones, que es normal en todas las parejas, pero nunca ha sido la destrucción, más bien nos ha ayudado a crecer. Le hemos dado esa prioridad porque nos gusta, porque nos enamoró”, y agrega Yiliana, “en momentos difíciles que hemos pasado como pareja, Tony nunca bajó bandera y eso es lo que admiro de él”.
“El matrimonio, más que firmar un documento, es un convenio que uno hace. Funciona si hay amor y si Dios está presente. Si el negocio tiene amor y tiene un destino común, va a funcionar todo”, añade Antonio y agrega “no mires tanto el triunfo, más bien valora a la persona que te levanta cuando te tropiezas. Si juntos compartimos un sueño común, las cosas van a funcionar y se van a dar”, finaliza. “Trabajar juntos nos ha fortalecido mucho” agrega Yiliana.
Cómo reservar los servicios de Super Saver Travel
Si deseas contratar un servicio a cualquiera de los destinos que brinda la agencia, puedes ingresar al sitio web www.supertravelpack.com o puedes comunicarte telefónicamente al 1(800) 552-0226 o al (305) 571-6107.
