En el vibrante y diverso mundo del turismo, Wendy Justo brilla como una figura destacada que ha dedicado su carrera a promover la belleza y la esencia de la República Dominicana. Como Directora de la Oficina de Promoción Turística (OPT) de República Dominicana en Miami, su pasión y compromiso han sido elementos clave en el éxito y crecimiento constante de la industria turística en su país
Con una sonrisa amigable y una actitud entusiasta, Wendy Justo nos guía a través de su trayectoria, compartiendo cómo su camino en el turismo comenzó temprano. Criada en un entorno donde la industria aérea y hotelera era una parte integral de su vida, su amor por la hospitalidad y la conexión con personas de diferentes culturas se cultivó desde una edad temprana. Después de graduarse de la Universidad Iberoamericana en Santo Domingo con una licenciatura en Administración Hotelera, su viaje en la industria comenzó a tomar forma.
Los primeros años de su carrera la llevaron a los hoteles Santo Domingo & Hispaniola, sin embargo, su deseo de explorar y trascender fronteras la impulsó a embarcarse en una nueva aventura: trabajar en la promoción turística de su país en el extranjero.
El año 1998 marcó un hito en su historia cuando se mudó de su amada República Dominicana a Chicago, donde abrió y dirigió la oficina de la OPT en la ciudad del viento. Desde entonces, ha sido una fuerza impulsora en la promoción y difusión de los encantos dominicanos en los Estados Unidos, específicamente en el sureste del país. Años después, su talento la llevó a Miami, donde actualmente lidera la OPT y supervisa once estados del sureste, que incluyen Florida, Alabama, Arkansas, Georgia, Louisiana, Mississippi, New Mexico, Carolina del Norte, Oklahoma y Tennessee.
Al describir el mayor aporte de los dominicanos en los Estados Unidos, Wendy destaca la calidez y calidad humana de sus compatriotas. “La calidad humana del dominicano, en mi opinión, es el mayor aporte que nosotros hacemos a la humanidad, y es esta esencia lo que a menudo hace que los turistas decidan regresar a la República Dominicana.”
Con miras al futuro, Wendy y su equipo tienen metas ambiciosas para el turismo dominicano. Su liderazgo y el enfoque innovador del Ministro de Turismo David Collado, han llevado al país a alcanzar logros notables.
“Es una labor muy bonita. Participamos en diferentes ferias turísticas, realizamos diferentes talleres educativos para los agentes de viajes, realizamos y hacemos una serie de promociones a nivel de mercadeo con los diferentes touroperadores para promocionar. Contamos también con oficinas en Orlando, Nueva York, Chicago, California, y tenemos a cargo también el desarrollo de los segmentos de aventura, golf y cruceros.”
Como parte de las continuas iniciativas del Ministerio de Turismo; bajo el liderazgo del ministro David Collado, destinadas a impulsar el turismo en la República Dominicana, se estrenó recientemente el programa de incentivos “DO Travel Awards”. Este programa tiene como objetivo estimular a los agentes de viaje, brindándoles la oportunidad de acumular beneficios y puntos por cada reserva realizada con destino a la República Dominicana. Esta medida contribuirá a fortalecer aún más los vínculos entre el país y los profesionales dentro de la industria turística. La iniciativa, lanzada el pasado 2 de agosto, demuestra el constante compromiso de la OPT por mantenerse a la vanguardia de la promoción turística y por crear oportunidades innovadoras que refuerzan el flujo turístico hacia la República Dominicana.
Explorando el encanto dominicano
Como experta en turismo, Wendy nos ofrece recomendaciones apasionadas para aquellos que buscan explorar República Dominicana:
“Punta Cana es un paraíso costero rodeado de playas increíbles y una impresionante variedad de hoteles, desde lujosos resorts all inclusive hasta acogedores hoteles boutique. Quisiera resaltar también la zona de Miches, un destino emergente que está destinado a convertirse en la próxima joya turística de la República Dominicana. No puedo dejar de mencionar la región de Samaná, ubicada en el noreste del país. Aquí, los turistas pueden experimentar la maravilla de observar las majestuosas ballenas jorobadas desde enero hasta marzo. En cuanto a Puerto Plata, situada en el norte, es un destino enérgico y lleno de vida nocturna. Y si buscan una experiencia cultural enriquecedora y una diversidad gastronómica, recomiendo explorar Santo Domingo.”
Su papel como embajadora de la República Dominicana en Miami y su habilidad para transmitir la riqueza de su país a través de sus palabras y acciones demuestran que el amor por la tierra natal puede tener un impacto duradero en la industria y en aquellos que sueñan con explorar sus maravillas.
“Estamos llenos de orgullo y entusiasmo por nuestros logros. En los últimos años hemos superado consistentemente los números de pasajeros. Tan solo en el año 2022, recibimos la visita de 7.9 millones de viajeros. Además, en lo que va del 2023 hemos alcanzado una cifra impresionante de más de 1,358,064 pasajeros provenientes de Estados Unidos. Estamos firmemente confiados en alcanzar la ambiciosa meta de diez millones de visitantes para este año. Gran parte de este éxito se debe al apoyo y liderazgo de nuestro ministro de Turismo, David Collado. Su juventud e innovación han causado una auténtica revolución en la industria turística de la República Dominicana.”
